FAQ

U kunt het hele jaar door vuurwerk bestellen in onze online shop. U kunt het vuurwerk dat u bij ons heeft gekocht echter alleen in de 2 dagen voor oudejaarsavond bij ons afhalen. In 2022 zijn dit de 29.12. en 30.12.2022 op onze vuurwerkverzamelplaats in Essen. Houd er rekening mee dat u uw bestelde producten daar binnen de genoemde 2 dagen moet afhalen. Om wettelijke redenen kunnen wij u alleen vuurwerk overhandigen tijdens de betreffende periode. Dus als u producten bij ons wilt kopen, zorg er dan voor dat u tijd heeft om ze op te halen.

Nee. Als vuurwerk-ophaalwinkel zijn wij puur gespecialiseerd in het ophalen van vuurwerk op oudejaarsavond. Wij verzekeren u dat al uw bestelde artikelen in de dagen voor oudejaarsavond op ons ophaalpunt klaar staan. Dit betekent dat u geen verzendkosten hoeft te betalen. Ook zogenaamde kooigevoerde goederen, die normaal gesproken alleen met gevaarlijke goederen kunnen worden vervoerd, kunnen zonder problemen worden opgehaald.

Nee, bij ons is het niet mogelijk om BAR te betalen. Vanwege de grote menigte en de logistieke problemen die hiermee gepaard gaan, moet al het vuurwerk in de online shop worden betaald. Mocht u hier in de winkel problemen ondervinden om te betalen, dan kunt u contact met ons opnemen voor een aankoop door Vorkasse.

De verkoop van vuurwerk is wettelijk alleen toegestaan aan personen boven de 18 jaar. Zorg ervoor dat je ouder bent dan 18 jaar wanneer je de bestelde artikelen afhaalt en dat je een ID-kaart bij je hebt.

In deze online shop kunt u betalen met PayPal, creditcard, bankoverschrijving of vooruitbetaling. Wij ondersteunen alle belangrijke creditcards zoals MasterCard, Visa, Debit of Maestro en proberen u maximale flexibiliteit te geven in het betalingsproces. Als u liever een andere betaalmethode gebruikt dan hier vermeld, neem dan contact met ons op en we zullen zien wat we kunnen doen!

In principe kunt u het hele jaar door vuurwerk bestellen. Maar zoals gewoonlijk is er in de tijd voor oudejaarsavond, zoals gewoonlijk, een bijzonder sterke stormloop op nieuwjaarsvuurwerk. Daarom is het zeer waarschijnlijk dat we niet alle artikelen voor half december of veel eerder op voorraad zullen hebben. Het is ook mogelijk dat we kort voor het begin van de afhaalfase wegens logistieke problemen geen verdere bestellingen meer kunnen aannemen. Daarom raden wij u aan om op tijd te bestellen in onze winkel!

Onze opstapplaats bevindt zich in Eishalle Essen-West
Curtiusstraße 2, 45144 Essen in Noordrijn-Westfalen, NRW, Duitsland. De exacte openingstijden worden hier binnenkort bekend gemaakt. Meer informatie over ons vuurwerk ophaalpunt vindt u hier!

In verband met de juridische problemen met vuurwerkartikelen kunnen geen artikelen aan ons worden geretourneerd. Nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst, heeft u recht op een herroepingstermijn van 2 weken. De annulering van uw bestelling moet binnen deze termijn schriftelijk door ons worden ontvangen om van kracht te zijn. De aankoop is dus pas definitief na het verstrijken van de herroepingstermijn.

We zijn altijd op zoek naar boeiende samenwerkingsverbanden en partnerschappen! Dus als u op de een of andere manier actief bent op het gebied van vuurwerk & pyrotechniek, dan zijn er zeker enkele zaken waar we samen aan kunnen werken. Dit kan bijvoorbeeld door het delen van berichten op social media kanalen, het uploaden van video’s via ons of uw Youtube kanaal of ook in de vorm van een gastpost op uw of onze blog. We zijn altijd op zoek naar Pyro-Youtubers, Instagram Influencers of normale vuurwerkfans die onze passie voor Pyro delen.

Bent u zelf een vuurwerkhandelaar? Heeft u interessante aanbiedingen of producten voor ons? Wij zijn geïnteresseerd!

Wij zijn ook geïnteresseerd in het vinden van handelspartners op het gebied van druppelverzending. Mocht u in staat zijn om vuurwerk of pyrotechniek landelijk te verzenden, dan is het mogelijk dat wij uw producten via de Pyrodoctor Online Shop verkopen en vermarkten!

Heeft u een idee voor een samenwerking of heeft u vragen over bestaande samenwerkingsverbanden? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!